Lenovo ThinkPad R50e Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents

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Lenovo THINKPAD R50E - Manual Information:

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Summary of Contents:

[Page 1] Lenovo THINKPAD R50E -

ThinkPad R50 Series Gui de de maintenance et d’identification des in cidents ...

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ThinkPad R50 Series Gui de de maintenance et d’identification des in cidents ...

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Important Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales figurant dans les sections «Consignes de sécurité», à la page ix, Annexe A, «Informations re...

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Table des matières Avis aux lecteurs canadiens . . . . . .v Consignes de sécurité . . . . . . . .ix Conditions nécessitant une intervention immédiate . . . . . . . . . . . . .ix Consignes générales ...

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Remarques . . . . . . . . . . . .81 Consigne relative à la sortie télévision . .82 Bruits radioélectriques . . . . . . . .82 Déclaration de conformité de la Federal Communications Commission (FCC) . ....

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Avis aux lecteurs canadiens Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et particularités dont vous devez tenir compte. Illustrations Les illustrations sont fournies à titre d’e...

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Nomenclature Les touches présentées dans le tableau d’équivalence suivant sont libellées différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada ou du clavier des États-Unis. Reportez-vou...

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Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il est possible de corriger cet état de fait par une ou pl...

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Assistance téléphonique Pour toute question ou pour obtenir de l’assistance, veuillez composer le 1 866 428-4465. viii ThinkPad R50 Series Guide de maintenance et d’identification des incidents ...

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Consignes de sécurité Remarque Commencez par lire les consignes de sécurité. Ces informations peuvent vous aider à utiliser votre ThinkPad en toute sécurité. Suivez et conservez toutes les instructions fournies...

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rares cas, que vous détectiez une odeur, de la fumée ou des étincelles. Vous pouvez également entendre un bruit sec, un craquement ou un sifflement. Ces manifestations peuvent simplement indiquer qu’un composant ...

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Consignes générales de sécurité Prenez toujours les précautions suivantes afin d’écarter tout risque de blessure ou de dommage matériel. Maintenance Ne tentez pas de réparer un produit vous-même, à moins d’...

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N’attachez jamais un cordon d’alimentation autour de l’adaptateur d’alimentation ou autour d’un autre objet. Vous risquez de distendre le cordon, de l’user ou de le fendiller et de créer un risque d’attei...

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Ne pliez pas et ne modifiez pas la fiche électrique. Si cette fiche est endommagée, prenez contact avec le fabricant afin d’obtenir une fiche de remplacement. Certains produits sont équipés d’une fiche électri...

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accroître les risques de court-circuit de la batterie, réduire sa durée de vie et mettre en danger la sécurité. Ne laissez pas les batteries au lithium-ion rechargeables complètement déchargées et ne les stocke...

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v Laissez l’air circuler librement par le panneau avant de l’ordinateur. v Ne bouchez pas les dispositifs d’aération se trouvant à l’arrière de l’ordinateur. v Afin d’éviter tout risque de surchauff...

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DANGER Pour réduire les risques d’incendie et d’électrocution, il est important de respecter les précautions de base, telles que les consignes de sécurité suivantes : v N’utilisez pas votre ordinateur dans...

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DANGER Pour éviter tout risque d’explosion, remplacez la pile de sauvegarde selon les instructions du fabricant. La pile au lithium contient du lithium et risque d’exploser en cas de manipulation ou de mise au ...

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DANGER Lors de l’utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de respecter les consignes ci-après afin de réduire les risques d’incendie, d’électrocution et d’autres blessures : v N’inst...

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DANGER Les produits à laser de classe 1 ne sont pas considérés comme dangereux. Le système à laser et l’unité de stockage optique sont conçus pour éviter tout risque d’exposition à un rayonnement lase...

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De nombreux produits et accessoires informatiques comportent des cordons, des câbles ou des fils, tels que les cordons d’alimentation ou les câbles qui permettent de connecter l’accessoire à l’ordinateur. Si c�...

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xxii ThinkPad R50 Series Guide de maintenance et d’identification des incidents ...

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Informations importantes pour les utilisateurs Informations importantes concernant la réglementation d’utilisation Informations sur la capacité du disque dur L’ordinateur ThinkPad R50 Series respecte les normes ...

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xxiv ThinkPad R50 Series Guide de maintenance et d’identification des incidents ...

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Recherche d’informations avec Access IBM Le bouton bleu Access IBM vous sera utile dans de nombreuses situations, aussi bien dans le cadre du fonctionnement normal de votre ordinateur qu’en cas d’incident. Po...

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Certaines rubriques du système d’aide contiennent de brefs clips vidéo vous montrant comment effectuer certaines tâches, notamment le remplacement de la batterie, l’insertion d’une carte PC Card ou la mise à n...

[Page 29] Lenovo THINKPAD R50E -

Remarque : Si une unité amorçable est connectée à l’ordinateur et que la priorité de démarrage de cette unité est supérieure à celle de l’unité de disque dur IDE, l’ordinateur démarre à partir de c...

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xxviii ThinkPad R50 Series Guide de maintenance et d’identification des incidents ...

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Chapitre 1. Présentation de votre nouveau ThinkPad Votre ThinkPad en bref . . . . . . . . .2 Dispositifs . . . . . . . . . . . . .3 Caractéristiques . . . . . . . . . . .5 Entretien du ThinkPad . ...

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Votre ThinkPad en bref Vue de face Vue arrière Votre ThinkPad en bref 2 ThinkPad R50 Series Guide de maintenance et d’identification des incidents ...

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Dispositifs Processeur v Processeur Intel Pentium M v Processeur Intel Celeron M Mémoire v Mémoire vive dynamique (DRAM) synchrone à double vitesse de transfert (DDR) sur certains modèles. v Mémoire vive dy...

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Interface externe v Port parallèle (IEEE 1284A) v Port d’écran externe v Emplacements pour carte Express/PC (emplacement supérieur pour carte Express, emplacement inférieur pour carte PC Type I ou Type II) Re...

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Caractéristiques Dimensions Modèle 14 pouces v Longueur : 314 mm v Largeur : 260 mm v Hauteur : devant 34 mm, derrière 37 mm Modèle 15 pouces v Longueur : 332 mm v Largeur : 269 mm v Hauteur : de...

[Page 36] Lenovo THINKPAD R50E -

Entretien du ThinkPad Bien que conçu et testé pour rester fiable le plus longtemps possible dans des conditions normales d’utilisation, votre ordinateur exige le respect des consignes qui suivent. Les quelques conse...

[Page 37] Lenovo THINKPAD R50E -

v Avant de procéder au déplacement, vérifiez que l’ordinateur est en mode veille ou hibernation, ou qu’il est hors tension, pour éviter d’endommager l’unité de disque dur et prévenir toute perte de don...

[Page 38] Lenovo THINKPAD R50E -

v Enregistrez vos produits ThinkPad auprès de Lenovo (à partir de la page Web www.lenovo.com/register). Le cas échéant, cela permettra aux autorités compétentes de retrouver et d’identifier plus facilement votre...

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6. Rincez l’éponge à l’eau courante. 7. Essuyez le couvercle avec l’éponge propre. 8. Essuyez à nouveau la surface avec un chiffon sec, doux et non pelucheux. 9. Attendez que la surface soit complèt...

[Page 40] Lenovo THINKPAD R50E -

Si vous constatez l’une des conditions suivantes, nettoyez avec précaution la surface du lecteur avec un chiffon propre, sec et non pelucheux : v La surface du lecteur est sale ou tâchée. v La surface du l...

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Chapitre 2. Résolution d’incidents Identification des incidents . . . . . . .12 Résolution d’incidents . . . . . . . . .12 Messages d’erreur . . . . . . . . .12 Erreurs sans messages . . . . . . ...

[Page 42] Lenovo THINKPAD R50E -

Identification des incidents Si un incident se produit sur votre ordinateur, vous pouvez effectuer un test à l’aide de PC-Doctor pour Windows. Pour exécuter PC-Doctor pour Windows, procédez comme suit : 1. Cliqu...

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Message Solution 0176 : Sécurité du système - Le système a été trafiqué. Ce message s’affiche si vous retirez le processeur de sécurité et que vous le réinstallez ou que vous en installez un nouveau. P...

[Page 44] Lenovo THINKPAD R50E -

Message Solution 0199 : Sécurité du système - Nombre de tentatives de saisie du mot de passe de sécurité dépassé. Ce message d’erreur s’affiche si vous entrez un mot de passe superviseur erroné plus de t...

[Page 45] Lenovo THINKPAD R50E -

Message Solution 0232 : Erreur de RAM étendue. Une défaillance s’est produite au niveau de la mémoire RAM étendue. Testez la mémoire de l’ordinateur à l’aide de PC-Doctor. Si vous avez ajouté un kit de ...

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Message Solution 1802 : Une carte réseau non autorisée est connectée - Mettez la carte réseau mini-PCI hors tension et retirez-la. La carte réseau mini-PCI n’est pas prise en charge par l’ordinateur. Retirez-l...

[Page 47] Lenovo THINKPAD R50E -

Message Solution 2010 : Avertissement : Il est possible que votre unité de disque dur ne fonctionne pas correctement sur ce système. Vérifiez que votre unité de disque dur est prise en charge sur ce système et...

[Page 48] Lenovo THINKPAD R50E -

Message Solution Erreur de configuration CardBus - Périphérique désactivé. Accédez à l’utilitaire de configuration du BIOS. Appuyez sur F9 puis sur Entrée pour rétablir la configuration par défaut. Appuyez sur ...

[Page 49] Lenovo THINKPAD R50E -

Solution : Vérifiez que la carte mémoire est correctement installée. Si c’est le cas, mais que l’écran reste vide et que vous entendez cinq signaux sonores, faites réparer l’ordinateur. Si vous entendez 4 ...

[Page 50] Lenovo THINKPAD R50E -

ni récupérer les données du disque dur. Vous devez alors retourner votre ordinateur à un partenaire commercial ou un fournisseur de services agréé Lenovo pour qu’il remplace le disque. Une preuve d’achat vous...

[Page 51] Lenovo THINKPAD R50E -

Solution : La fonction de verrouillage numérique est activée. Pour la désactiver, maintenez la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche Verr num. Incident : Certaines voire toutes les touches du pavé numér...

[Page 52] Lenovo THINKPAD R50E -

Vérifiez que vous avez connecté fermement le câble de la souris ou de l’unité de pointage à la station d’accueil II pour ThinkPad, à la mini station d’accueil pour ThinkPad ou au duplicateur de ports II ...

[Page 53] Lenovo THINKPAD R50E -

Solution : La charge de la batterie est faible. Branchez le boîtier d’alimentation sur l’ordinateur, ou remplacez la batterie déchargée par une batterie complètement chargée. Incident : L’écran de l’ordinate...

[Page 54] Lenovo THINKPAD R50E -

Incident : Le système ne s’est pas réveillé à l’heure définie sur l’horloge, si l’ordinateur n’est pas connecté à une source d’alimentation –ou– Le système n’est pas passé du mode pause au...

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sur l’icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches (sous Windows XP) ou sur l’icône Déconnecter ou éjecter le matériel (sous Windows 2000). v Si l’utilitaire d’hibernatio...

[Page 56] Lenovo THINKPAD R50E -

Solution : Vérifiez les points suivants : v Le pilote d’écran est correctement installé. v La résolution de l’écran et le nombre de couleurs sont correctement définis. v Le type de moniteur est pris ...

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Incidents liés à la batterie Incident : Il est impossible de charger complètement la batterie à l’aide de la méthode de mise hors tension dans le délai normal de l’ordinateur. Solution : La batterie est pe...

[Page 58] Lenovo THINKPAD R50E -

Solution : Il n’est pas possible de charger la batterie lorsqu’elle est trop chaude. Le cas échéant, retirez-la de l’ordinateur et laissez-la refroidir, puis remettez-la en place et procédez au chargement. Si ...

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Incidents lors du démarrage Incident : Le système d’exploitation Microsoft Windows ne démarre pas. Solution : Utilisez l’espace de travail IBM Rescue and Recovery pour identifier la cause de l’incident et prend...

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3. Une fois l’espace de travail IBM Rescue and Recovery ouvert, les options qui vous sont proposées sont les suivantes : v Récupération et restauration pour vos fichiers, vos dossiers ou vos sauvegardes. v ...

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Pour résoudre le problème, effectuez l’une des opérations suivantes : v Essuyez ou nettoyez vos mains pour que vos doigts soient exempts de toute poussière ou saleté. v Enregistrez-vous avec l’empreinte d�...

[Page 62] Lenovo THINKPAD R50E -

Solution : Vérifiez que le disque respecte les normes de votre pays. Généralement, les disques respectant ces normes portent un logo sur leur jaquette. Si vous utilisez un disque non conforme, nous ne pouvons gar...

[Page 63] Lenovo THINKPAD R50E -

Solution : Si l’écran est fermé, ouvrez-le et réessayez. Incident : Si vous utilisez Windows 2000 comme système d’exploitation et un périphérique USB 1.x, le message ″Suppression de périphérique hasardeuse�...

[Page 64] Lenovo THINKPAD R50E -

v Drive Fitness Test (Test d’aptitude d’unité de disque), version 3.99 ou antérieure : dernière version disponible à l’adresse http://www.hitachigst.com/hdd/support/download.htm. Remarques : 1. Lenovo ne garan...

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Si vous avez défini un mot de passe superviseur, vous devez préalablement le saisir. Si vous vous contentez d’appuyer sur Entrée, vous ne pouvez pas modifier les paramètres accessibles uniquement au superviseur. ...

[Page 66] Lenovo THINKPAD R50E -

Une fois dans Rescue and Recovery, vous pouvez effectuer une sauvegarde même si vous ne pouvez pas lancer Windows. Pour obtenir de plus amples informations relatives à l’utilisation des fonctions de Rescue and Re...

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Remarques : 1. Remplacez l’unité de disque dur uniquement si elle doit être réparée ou mise à niveau. Les connecteurs et la baie du disque n’ont pas été conçus pour des changements ou des échanges de...

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6. Détachez le cache de l’unité de disque dur. 1 1 2 7. Fixez le cache sur la nouvelle unité. 8. Insérez l’unité de disque dur et son cache dans la baie d’unité de disque dur, puis appuyez ...

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Remplacement de la batterie 1. Eteignez l’ordinateur ou passez en mode hibernation. Puis débranchez le boîtier d’alimentation et tous les câbles de l’ordinateur. Remarque : Si vous utilisez une carte PC Card...

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6. Remettez l’ordinateur à l’endroit. Rebranchez le boîtier d’alimentation et les câbles sur l’ordinateur. Remplacement de la batterie 40 ThinkPad R50 Series Guide de maintenance et d’identification des inci...

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Chapitre 3. Services d’assistance Service d’aide et d’assistance . . . . . .42 Assistance sur le Web . . . . . . . . .42 Appel au centre de support . . . . . . .42 Assistance internationale . . . . ...

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Service d’aide et d’assistance Lenovo met à votre disposition un grand nombre de services qui vous permettront d’obtenir de l’aide, une assistance technique ou tout simplement d’en savoir plus sur les ordinat...

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v Modification technique (EC) - Il est parfois nécessaire d’effectuer des modifications sur un produit, après qu’il a été vendu. Lenovo ou votre revendeur, s’il est agréé par Lenovo, effectue les modificat...

[Page 74] Lenovo THINKPAD R50E -

Remarque : Ces numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Pour la liste à jour des numéros de téléphone des centres de support et les heures d’ouverture, rendez-vous sur le site...

[Page 75] Lenovo THINKPAD R50E -

Annexe A. Informations relatives aux appareils sans fil Interopérabilité sans fil La carte mini-PCI pour réseau local sans fil est conçue pour pouvoir être utilisée avec tout autre produit LAN sans fil répondant...

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Les cartes mini-PCI pour réseau local sans fil et les cartes fille Bluetooth fonctionnant conformément aux normes et recommandations de sécurité relatives à la radiofréquence, Lenovo garantit qu’elles peuvent êtr...

[Page 77] Lenovo THINKPAD R50E -

Pour éviter tout risque d’utilisation non autorisée, vous ne devez sélectionner l’option «Mode canal étendu» que lorsque l’unité est utilisée en dehors des Etats-Unis et du Canada. En effet, lorsque cette ...

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48 ThinkPad R50 Series Guide de maintenance et d’identification des incidents ...

[Page 79] Lenovo THINKPAD R50E -

Annexe B. Déclaration de Garantie Déclaration de Garantie Lenovo LSOLW-00 05/2005 Chapitre 1 - Dispositions générales La présente Déclaration de Garantie comporte trois chapitres, Dispositions Générales, Dispositions...

[Page 80] Lenovo THINKPAD R50E -

PAS LES LIMITATIONS DE DUREE DES GARANTIES IMPLICITES, AUQUEL CAS, L’EXCLUSION OU LA LIMITATION CI-DESSUS NE VOUS SERA PAS APPLICABLE. Limitation de la Garantie Cette garantie ne couvre pas : v les logiciels, qu�...

[Page 81] Lenovo THINKPAD R50E -

Le type de service de garantie applicable à votre Machine est indiqué dans le Chapitre 3 - Informations relatives à la Garantie. Vous êtes responsable du téléchargement et de l’installation des mises à jour ...

[Page 82] Lenovo THINKPAD R50E -

2. obtenir du propriétaire une autorisation permettant à votre Fournisseur de Services d’intervenir sur une Machine dont vous n’êtes pas propriétaire ; 3. le cas échéant, avant l’intervention : a. suivr...

[Page 83] Lenovo THINKPAD R50E -

pour lequel Lenovo, ses fournisseurs, ses revendeurs et votre Fournisseur de Services sont collectivement responsables. LENOVO, SES FOURNISSEURS, SES REVENDEURS ET LES FOURNISSEURS DE SERVICES NE PEUVENT EN AUCUN CAS ETR...

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BRESIL Juridiction compétente : La ligne suivante est ajoutée après la première phrase : Toute contestation liée à la présente Déclaration de Garantie sera de la compétence exclusive du tribunal de Rio de Jane...

[Page 85] Lenovo THINKPAD R50E -

URUGUAY Juridiction compétente : La ligne suivante est ajoutée après la première phrase : Toute contestation liée à la présente Déclaration de Garantie sera de la compétence exclusive du tribunal de Montevideo. ...

[Page 86] Lenovo THINKPAD R50E -

bien, ou à la fourniture d’un bien équivalent. Lorsque cette condition ou garantie se rapporte à un droit de vente, à une possession paisible ou à un titre incontestable, ou que les biens sont généralement ...

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HONG-KONG (Région Administrative Spéciale de Chine) et MACAO (Région Administrative Spéciale de Chine) Droit applicable : La ligne suivante remplace "des lois du pays dans lequel vous avez acquis la Machine"...

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MALAISIE Limitation de responsabilité : Le mot ″SPECIAUX″ dans l’alinéa 3 du cinquième paragraphe est supprimé. NOUVELLE-ZELANDE Etendue de la garantie : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article : Les ...

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Si l’une des parties refuse ou ne parvient pas à désigner un arbitre dans les 30 jours suivant la nomination de l’autre partie de son arbitre, le premier arbitre nommé sera le seul arbitre, à condition que ...

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Machine dans n’importe lequel de ces pays auprès d’un Fournisseur de Services, sous réserve que la Machine ait été annoncée et mise à disposition par Lenovo dans le pays dans lequel vous souhaitez obtenir ...

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arabes unis, en Ethiopie, au Ghana, en Jordanie, au Kenya, au Koweït, au Libéria, au Malawi, à Malte, au Mozambique, au Nigéria, au Sultanat d’Oman, au Pakistan, en Ouganda, au Qatar, au Rwanda, à Sao Tomé,...

[Page 92] Lenovo THINKPAD R50E -

rupture ou sa nullité sera définitivement réglé selon les Règles d’Arbitrage et de Conciliation du International Arbitral Center de la Federal Economic Chamber de Vienne (lois viennoises) par trois arbitres nommé...

[Page 93] Lenovo THINKPAD R50E -

AUTRICHE, DANEMARK, FINLANDE, GRECE, ITALIE, PAYS-BAS, NORVEGE, PORTUGAL, ESPAGNE, SUEDE ET SUISSE Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant remplace les dispositions de cet article dans sa totalité : Sauf d...

[Page 94] Lenovo THINKPAD R50E -

MEME S’ILS ONT ETE INFORMES DE LEUR POSSIBLE SURVENANCE : 1) PERTE OU DETERIORATION DE DONNEES ; 2) DOMMAGES INDIRECTS OU SPECIAUX ; 3) PERTE DE BENEFICES, MEME SI CELLE-CI EST LA CONSEQUENCE IMMEDIATE DE L’EVEN...

[Page 95] Lenovo THINKPAD R50E -

EGYPTE Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant remplace l’alinéa 2 de cet article : du prix payé, en ce qui concerne tout autre dommage réel direct pour la Machine à l’origine de la réclamation...

[Page 96] Lenovo THINKPAD R50E -

HONGRIE Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à la fin de cet article : La limitation et l’exclusion indiquées dans le présent article ne s’appliqueront pas à la responsabilité pour...

[Page 97] Lenovo THINKPAD R50E -

3. Sous réserve des dispositions des alinéas 1 et 2 ci-dessus, l’entière responsabilité de Lenovo pour les dommages réels causés par une Défaillance quelle qu’elle soit n’excédera en aucun cas 125 % du ...

[Page 98] Lenovo THINKPAD R50E -

Le présent article expose les limites de responsabilité de Lenovo, ainsi que votre recours exclusif. 1. Lenovo assumera une responsabilité illimitée pour : a. un décès ou des dommages corporels occasionnés du...

[Page 99] Lenovo THINKPAD R50E -

Une période de garantie de trois (3) ans pour les pièces et d’un (1) an pour la main-d’oeuvre signifie que Lenovo fournit à titre gratuit le service prévu par la garantie : a. pour les pièces et la main-...

[Page 100] Lenovo THINKPAD R50E -

Type de machine Pays ou Région d’acquisition Période de garantie Types de service prévus par la garantie 1834 Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Australie et Japon Pièces et main-d’oeuvre - 1 an Batterie - ...